Una clínica de alta complejidad logró ampliar su capacidad de atención y optimizar su operación sin contratar más personal, invertir en infraestructura ni elevar costos. Con Cemtrik y su modelo de feedback continuo, la clínica identificó oportunidades de mejora a partir de la experiencia real de pacientes y personal, aplicando herramientas como el paciente trazador y técnicas propias de investigación en contexto.
Este enfoque permitió descubrir ineficiencias invisibles en los modelos tradicionales de gestión y rediseñar los flujos internos para lograr más con los mismos recursos.
Frente al reto de atender más pacientes en un entorno de alta demanda y presión presupuestal, la clínica implementó Cemtrik como sistema de experiencia y análisis operacional continuo. A partir de esta plataforma:
Gracias a Cemtrik, la marca logró:
